Bu kılavuz, kullandığınız Z Raporu sürümünü o sürümün ekran görüntüleriyle anlatır. Programın sürümü sol menünün üstünde, “Z Raporu” adının altında (“Sürüm x.y.z”) yazar. Ekranlardaki firma ve kişi adları, sicil numaraları ve rakamlar örnektir.
1. Bu uygulama ne yapar?
Z Raporu, yazar kasalardan (ÖKC) alınan günlük Z raporlarını kaydeder ve muhasebeye aktarılacak dosyaları hazırlar. İşletmeler ve mali müşavir ofisleri içindir. Her firma eklenirken bir firma türü seçilir; ekranlar, ayarlar ve raporlar bu türe göre değişir. Aynı programda iki türden istediğiniz kadar firma, her firmada birden fazla şube ve ÖKC tutabilirsiniz.
| Firma türü | Kimin için | Ne üretir |
|---|---|---|
| Genel işletme | Market, lokanta, mağaza, hizmet işletmesi. Z raporunda KDV oranı bazında tutarlar ve nakit / POS tahsilatı vardır. | Şubeye ve KDV oranına göre tanımlı hesaplarla muhasebe fişleri; Orka “Muhasebe Fişleri Transferi” Excel dosyası; raporlar. |
| Akaryakıt istasyonu | Benzin, motorin, LPG satışı. Z raporunda yakıt cinsi bazında miktar ve tutar vardır; faturaya dönüşen fişler Z raporundan düşülür. | Net miktar, net tutar ve KDV'yi veren muhasebe aktarım listesi; faturaya dönüştürülen ÖKC fişi tutanağı; raporlar. |
Program Windows 10 ve 11 (64 bit) için masaüstü uygulamasıdır; aynı ekranlarla çalışan bir web sürümü de vardır (bkz. 2.4). Masaüstü sürüm internete yalnız yeni sürüm denetimi için bağlanır. Verileriniz bu bilgisayarda, Belgeler › MaliOfisApp › Z Raporu klasöründe durur ve program her kapanışta tam yedek alır. Z Raporu, Mali Ofis uygulamalarının ortak düzenini kullanır: menü, firma seçimi, Ayarlar, yardım ve koyu tema bütün Mali Ofis uygulamalarında aynı yerdedir.
Kısaca iş akışı:
- Firma ekleyin; türünü seçin (genel işletme ya da akaryakıt istasyonu).
- Ayarları bir kez girin: hesaplar, şubeler ve ÖKC cihazları.
- Her gün her ÖKC için Z raporunu girin; akaryakıtta ayrıca faturaya dönüşen fişleri.
- Ay sonunda muhasebeye aktarın: genel işletmede Orka fiş dosyası, akaryakıtta muhasebe aktarım listesi.
2. Kurulum ve ilk açılış
2.1 e-Dönüşüm Asistanı ile kurulum
Mali Ofis programlarını kurmanın önerilen yolu e-Dönüşüm Asistanı'dır.
- Asistan'da Uygulamalar menüsünü açın.
- Z Raporu kartında Yükle'ye basın.
- Onay penceresi hangi dosyanın indirileceğini, nasıl denetleneceğini ve verilerin nerede duracağını yazar. İndir, kur ve aç ile onaylayın.
- Dosya maliofis.tr'den iner. Boyutu ve SHA-256 özeti Asistan'daki doğrulanmış değerle tutmazsa kurulum başlamaz.
- Kurulum arka planda yapılır; ayrı bir kurulum penceresi açılmaz. Bitince Asistan Z Raporu'nu açar.
Kurulum yalnız sizin Windows kullanıcınız içindir ve yönetici izni istemez. Programı sonra Asistan'dan ya da Başlat menüsündeki MaliOfisZRaporu kısayolundan açarsınız (kısayolun ve kurulum kaydının adı önceki sürümlerle aynı kalır; güncellemeler bu adla bulunur). Pencerenin başlığında “Mali Ofis Z Raporu” ve sürüm yazar. Karttaki Web sürümü bağlantısı web sürümünü tarayıcınızda açar.
2.2 maliofis.tr'den doğrudan kurulum
- https://maliofis.tr/indir/z-raporu/ sayfasından kurulum dosyasını (
MaliOfisZRaporu_<sürüm>_x64-setup.exe) indirin. - Dosyayı çalıştırın. Kurulum dosyasının kod imzası olmadığı için Windows SmartScreen uyarı verebilir; Ek bilgi › Yine de çalıştır deyin.
- Kurulum yönetici izni istemez ve Başlat menüsüne MaliOfisZRaporu kısayolunu ekler.
Bilgisayarda Microsoft Edge WebView2 bileşeni yoksa kurulum onu bir kez indirir; bunun için internet gerekir.
2.3 İlk açılış
- Veri klasörü: Program ilk açılışta Belgeler klasörünüzde MaliOfisApp › Z Raporu klasörünü kendisi oluşturur.
MaliOfisApp, Mali Ofis masaüstü programlarının ortak veri klasörüdür; her program kendi alt klasörünü kullanır. - Önceki sürümden geçiş: Bilgisayarda önceki sürümlerin
Belgeler\MaliOfis Z Raporuklasörü varsa veriler ilk açılışta bir kez yeni klasöre taşınır ve size bilgi verilir (bkz. 5.2). - İlk firma: Hiç veri yoksa firma listesi Firma adlı boş bir genel işletmeyle başlar. Adını Ayarlar › Firma'dan değiştirin ya da sol üstteki firma kartından Yeni firma ile doğru türde yeni firma ekleyin (bkz. 4.1).
- Eski programlar: Bilgisayarda Genel Z Raporu (
C:\GenelZRaporu) ya da Akaryakıt Z Raporu Takibi (C:\ZRaporuTakip) verisi varsa verileri içe alma teklif edilir (bkz. 4.9). - Güncelleme: Program açıldıktan birkaç saniye sonra maliofis.tr'de yeni sürüm olup olmadığına kendiliğinden bakar (bkz. 6.1).
- Tek pencere: Program açıkken yeniden açarsanız ikinci bir pencere açılmaz; açık pencere öne gelir.
- İlk adımlar: Özet sayfasının üstünde İlk adımlar kartı durur (bkz. İlk adımlar); iş yapılınca madde kendiliğinden işaretlenir.


2.4 Web sürümü: adres ve giriş
Web sürümü ofisin sunucusunda çalışır; kurulum gerekmez, tarayıcıdan girilir. Mali Ofis'in web sürümü https://zraporu.maliofis.tr/ adresindedir. Ofisiniz web sürümünü kendi sunucusuna kurduysa adresi ofis yöneticiniz verir. Hesabınızı ofis yöneticiniz açar ve size bir davet e-postası gelir (bkz. 4.10).
- Adresi tarayıcınızda açın.
- E-posta adresi ve Şifre kutularını doldurup Giriş yap'a basın. Şifrenin yanındaki Göster yazdığınızı gösterir. Adresi büyük ya da küçük harfle yazmanız fark etmez.
- Ofisiniz açtıysa şifrenin altında Beni hatırla kutusu vardır. İşaretlerseniz oturumunuz 30 gün sürer; işaretlemezseniz tarayıcıyı kapatınca ya da 12 saat hiçbir işlem yapmayınca biter. Ortak bilgisayarda işaretlemeyin.


- Şifremi unuttum: E-posta adresinizi yazıp Sıfırlama bağlantısı gönder'e basın. Adresiniz doğrulanmışsa 1 saat geçerli bir bağlantı gelir; bağlantıyı açıp yeni şifrenizi belirlersiniz ve öteki cihazlardaki oturumlarınız kapanır. Yanıt her durumda aynıdır: “Bu bilgilerle bir hesap varsa bağlantı gönderildi.” Ofisin sistem e-postası ayarlı değilse düğme “Şifrenizi ofis yöneticiniz sıfırlar.” der; yöneticiniz size bir sıfırlama bağlantısı verir.
- Bir hesapta art arda 8 hatalı denemeden sonra hesap 15 dakika kilitlenir: “Çok fazla hatalı deneme. 15 dakika sonra tekrar deneyin.”
- Sayfayı yenilemek ya da sekmeyi kapatmak oturumu kapatmaz. Oturumunuz ortada biterse (süre doldu ya da başka yerden kapatıldı) aynı sayfanın üstünde giriş kartı açılır; yeniden girince yazdıklarınız yerinde kalır ve bekleyen kayıt tamamlanır.
- Sol alttaki kullanıcı kartından (adınız) Çıkış ile oturumu kendiniz kapatırsınız.
2.5.0 ile e-postayla girişe geçiş: 2.5.0'dan önce açılmış hesaplar kullanıcı adıyla giriyordu. Adresi doğrulanana kadar bu hesaplar kullanıcı adıyla girmeye devam eder; giriş kartında “E-posta adresinizi henüz doğrulamadıysanız kullanıcı adınızla girin.” yazar.
- Kullanıcı adınız ve şifrenizle girin. İşinize geçmeden önce Artık e-posta adresinizle giriş yapacaksınız kartı açılır.
- Kendi e-posta adresinizi yazıp Doğrulama bağlantısı gönder'e basın. Bağlantı 72 saat geçerlidir; Devam et ile işinize dönersiniz.
- E-postanızdaki Adresimi doğrula bağlantısını açın: “E-posta adresiniz doğrulandı. Bundan sonra <adres> ile giriş yapın.” Açık oturumlarınız sürer; bundan sonra kullanıcı adıyla giremezsiniz.
- Ofisin sistem e-postası henüz ayarlı değilse kart adresinizi kaydeder ve “o zamana kadar kullanıcı adınızla girin” der; e-posta ayarlanınca bağlantı kendiliğinden gelir.
Adres başka bir hesapta kayıtlıysa kart bunu söyler: her kişinin kendi adresi olmalıdır; ortak bir ofis adresi iki hesapta kullanılamaz. Kurulumda doğrulanmamış hesap kalmayınca kullanıcı adıyla giriş ve yardım metni kendiliğinden kalkar.

Geçici şifreyle açılmış eski hesap: 2.4.x'te yöneticinin verdiği geçici şifreyle hiç girmemiş kişi ilk girişte Yeni şifre belirleyin ekranını görür: kendi şifresini iki kez yazıp Şifreyi kaydet ve devam et'e basar. Yeni şifre en az 10 karakter olmalı, harf ve rakam içermelidir. 2.5.0'dan sonra geçici şifre yoktur.

Güvenlik: Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; destek ekibi şifrenizi sormaz. Ortak kullanılan bir bilgisayarda işiniz bitince Çıkış'a basın.
Yeni sunucuda ilk kurulum (ofis yöneticisi): Web sürümü yeni bir sunucuya kurulduğunda henüz hesap yoktur. Adresin sonuna /kurulum yazarak (ör. https://zraporu.maliofis.tr/kurulum) Kurulum ekranını açın. Kurulum iki adımdır (2.5.3):
- Adım 1 / 2 · Yönetici hesabı: Kurulum kodu (ör.
ABCD-EFGH-JKMN; büyük/küçük harf, boşluk ve tire fark etmez), Ad, Soyad, E-posta adresi ve Şifre (en az 10 karakter; harf ve rakam) kutularını doldurup Devam et'e basın. Bu adımda açılan hesap Ofis yöneticisinin hesabıdır ve yalnız kurulum koduyla açılır. Kodu sunucu ilk açıldığında kendi günlüğüne ve veri klasöründekikurulum-kodu.txtdosyasına yazar (NAS'ta kurulum betiğikur.logdosyasına da yazar); kodu bilmeyen kişi hesap açamaz. Kod tek kullanımlıktır ve şifre değildir; şifreyi siz belirlersiniz ve hiçbir yere yazılmaz. - Adım 2 / 2 · Sistem e-postası: davet, doğrulama ve şifre sıfırlama e-postalarının gideceği hesap. Form Ayarlar › E-posta'daki formun aynısıdır (bkz. 3.13): gönderen adresinizi yazınca sağlayıcınız tanınır ve sunucu bilgileri dolar, uygulama şifresini yapıştırırsınız. Deneme gönder kendi adresinize bir deneme iletisi yollar; deneme başarılı olunca Kurulumu tamamla açılır ve ayarlar o anda kaydedilir. İnternet ya da e-posta hesabı henüz hazır değilse E-postayı sonra ayarlayacağım bağlantısını seçin; onay penceresi "Sistem e-postası olmadan davet, doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları gitmez. Yine de devam edilsin mi?" diye sorar. Devam ederseniz sistem e-postası ayarlanana kadar bütün Ofis yöneticileri her sayfanın üstünde kapatılamayan "Sistem e-postası ayarlı değil: davet ve şifre sıfırlama e-postaları gitmez." şeridini ve Ayarla düğmesini, Ayarlar'da E-posta sekmesinin yanında Eksik rozetini görür. Sunucunun kurulum dosyası e-postayı veriyorsa (
ZRAPORU_SMTP_*) bu adım dolu ve değiştirilemez gelir; yalnız Deneme gönder vardır.
Kurulumdan sonra uygulama açılır; ofis kullanıcılarını Ayarlar › Kullanıcılar'dan davet edin (bkz. 4.10). Henüz firma yokken de Ayarlar açılır (E-posta, Kullanıcılar, Yedekleme ve veri); firmaya bağlı sekmeler ilk firma eklenince gelir. Kurulum yapılmış sunucuda bu ekran hesap açmaz. Son yöneticinin şifresi unutulur ve sistem e-postası da çalışmazsa sunucuya erişimi olan kişi sunucunun komut satırında sunucu kurtarma <e-posta adresi> ile 1 saat geçerli bir sıfırlama bağlantısı üretir (NAS'ta: docker exec zraporu /app/sunucu kurtarma <adres>); bağlantı yalnız komutun çıktısında görünür.


Demo hesabı: Z Raporu'nu satın almadan denemek isteyen kişi giriş kartındaki Demo hesabı için tıklayın bağlantısıyla demo kurulumuna (https://zraporu-demo.maliofis.tr) gider. Demo gerçek kurulumdan bütünüyle ayrıdır: ayrı sunucu, ayrı veri, ayrı hesaplar; gerçek hesaplar demoda, demo hesapları gerçek kurulumda geçmez.
- Demo hesabı açın formunda Ad, Soyad ve E-posta adresini yazın, Aydınlatma metnini okudum. kutusunu işaretleyin (metin bağlantıdadır). Bilgilendirme ve kampanya e-postası almak istiyorum. kutusu isteğe bağlıdır ve işaretsiz gelir; izninizi her e-postadaki bağlantıyla geri alabilirsiniz. Doğrulama bağlantısı gönder'e basın; yanıt her durumda "Doğrulama bağlantısını <adres> adresine gönderdik. Bağlantı 24 saat geçerlidir." olur.
- E-postanızdaki Şifrenizi belirleyin düğmesi 24 saat geçerli, tek kullanımlık bir bağlantıdır: açılan Yeni şifre belirleyin kartında şifrenizi (en az 10 karakter; harf ve rakam) kendiniz belirlersiniz; e-postayla şifre gönderilmez. Şifre kaydedilince demoya girersiniz. Aynı adresle yeniden başvurursanız "Demo hesabınız zaten var" e-postası gelir ve bağlantı yeni şifre belirletir.
- Demoda Firma kullanıcısı rolündesiniz ve iki kurgusal firma vardır: ÖRNEK KIRTASİYE LTD. ŞTİ. (genel işletme) ve KURGU PETROL LTD. ŞTİ. (akaryakıt istasyonu). Her sayfanın üstünde "Demo · Kayıtlar her gece silinir · Gerçek kişi bilgisi girmeyin." şeridi durur: girdiğiniz kayıtlar her gece 03.00'te silinir, örnek kayıtlar baştan kurulur, demo hesabınız kalır. Güncelleme, sistem e-postası ayarı ve davet demoda kapalıdır ("Demoda kapalı"). Öteki ziyaretçiler adınızı ve e-posta adresinizi görmez; kayıtlarda "Demo ziyaretçisi" diye görünürsünüz. 30 gün kullanılmayan demo hesabı kişisel bilgileriyle birlikte silinir.

İlk adımlar
Ana sayfanın en üstündeki “İlk adımlar” kartı şu işleri gösterir; iş yapılınca madde kendiliğinden işaretlenir. Kart “Bu kartı gizle” ile kapanır; Yardım › İlk adımlar ile yeniden açılır.
- Firma bilgilerini girin: Ayarlar › Firma sekmesinde vergi dairesini, vergi numarasını ve adresi yazın; raporların başlığında görünür.
- İlk ÖKC'yi ekleyin: Ayarlar › Şubeler ve ÖKC'ler sekmesinde şubeyi ve ÖKC'nin sicil numarasını yazın.
- İlk Z raporunu girin: Z raporu girişi sayfasında ÖKC'yi, tarihi ve tutarları yazıp kaydedin.
Kim ne yapabilir
Tablo uygulamanın yetki tanımından üretilir; sunucu her isteği aynı tanıma göre denetler. “kısmen” hücresi kapsamı yazar.
| İş | Ofis yöneticisi | Ofis kullanıcısı | Firma kullanıcısı |
|---|---|---|---|
| Görüntüleme | evet | kısmen: atandığı firmalar | kısmen: kendi firması |
| Oluşturma | evet | kısmen: atandığı firmalar | kısmen: kendi firması |
| Düzenleme | evet | kısmen: atandığı firmalar | kısmen: kendi firması |
| Silme | evet | kısmen: atandığı firmalar | kısmen: kendi firması |
| Dışa aktarma ve yazdırma | evet | kısmen: atandığı firmalar | kısmen: kendi firması |
| Onaylama ya da gönderme | evet | kısmen: atandığı firmalar | hayır |
| Kullanıcı ve rol yönetimi | evet | hayır | hayır |
| Ayar değiştirme | evet | hayır | hayır |
| Yedek alma ve geri yükleme | evet | hayır | hayır |
| Güncelleme kurma | evet | hayır | hayır |
| İşlem geçmişini görme | evet | hayır | hayır |
| Kişisel veriyi açık görme (T.C., IBAN, ücret) | evet | kısmen: atandığı firmalar | kısmen: kendi firması |
Masaüstü sürümünde rol yoktur; programı açan Windows kullanıcısı her işi yapar.
4. Sık yapılan işler
4.1 Yeni firma ekleme ve ilk ayarlar

- Sol üstteki firma kartına tıklayın ve Firma seçin penceresinde Yeni firma'ya basın (ya da Ayarlar › Genel › Yeni firma).
- Sağdan açılan çekmecede Firma adı'nı yazın ve Firma türü'nü seçin: Genel işletme ya da Akaryakıt istasyonu.
- Firmayı ekle'ye basın. Program yeni firmaya geçer ve Ayarlar'ı açar.
- Genel işletmede KDV ve hesaplar ile Şubeler ve ÖKC'ler'i, akaryakıtta KDV oranı ile Şubeler ve ÖKC'ler'i doldurun (bkz. 3.11 ve 3.12).
- Kaydet'e basın.
Dikkat: Firma türü sonradan değiştirilemez. Yanlış türle açtıysanız firmayı Ayarlar › Firma › Bu firmayı listeden kaldır ile listeden çıkarıp doğru türle yeniden ekleyin.
4.2 Günlük Z raporunu girme (genel işletme)

- Z raporu girişi'ni açın (Özet'te sağ üstteki Z raporu gir de açar).
- ÖKC (sicil no) listesinden cihazı seçin; şube kendiliğinden gelir.
- Önerilen Tarih ve Z-No'yu Z raporuyla karşılaştırın; farklıysa düzeltin.
- Her matrah hesabı satırına KDV dahil tutarı yazın (Enter sonraki kutuya geçer).
- POS (kredi kartı) tutarını yazın; Fark'ın 0,00 olduğunu görün.
- Z raporunu kaydet'e ya da Ctrl+S'ye basın. Form temizlenir, imleç ÖKC kutusuna döner ve sıradaki gün önerilir.
4.3 Günlük Z raporunu girme (akaryakıt istasyonu)

- Z raporu girişi'ni açın ve ÖKC (sicil no) listesinden cihazı seçin.
- Önerilen Tarih ve Z-No'yu kontrol edin. Aynı güne ikinci bir Z raporu giriyorsanız tarihi geri alın.
- Her yakıt cinsi satırına Z raporundaki miktar ve tutarı, varsa TTS, UTTS ve test düşümlerini yazın.
- Z raporunu kaydet'e ya da Ctrl+S'ye basın.
4.4 Faturaya dönüşen fişi girme (akaryakıt istasyonu)

- Fatura fişi girişi'ni açın.
- Şube, ÖKC (sicil no) ve fişin Tarih'ini seçin; Z-No listesinden fişin ait olduğu Z raporunu seçin.
- Fiş no, Müşteri ve Araç plakası'nı yazın; isterseniz Açıklama ya da fatura no.
- İlgili yakıt cinsi satırına fişin miktarını ve tutarını yazın.
- Fatura fişini kaydet'e basın. Tutar, Z raporunun netinden kendiliğinden düşülür.
Not: Z-No listesinde “Bu tarihte Z raporu yok” yazıyorsa o günün Z raporu henüz girilmemiştir. Önce Z raporu girişi'nden o günü kaydedin; fişler her zaman var olan bir Z raporuna bağlanır.
4.5 Fişleri Excel'den toplu aktarma

- Fatura fişi girişi'nde Örnek dosyayı indir (.xlsx) ile örnek dosyayı kaydedin ve her fişi bir satıra yazın (alanlar: 3.7). Kendi Excel ya da CSV dosyanızı da kullanabilirsiniz.
- Dosya seç'e basıp dosyayı seçin ya da kutunun üstüne sürükleyin.
- Sütun eşleştirme'de her alanın doğru sütunla eşleştiğine bakın, gerekirse değiştirin ve Kontrol et'e basın.
- Kontrol'de hatalı ve uyarılı satırları inceleyin; bu adımda hiçbir şey kaydedilmez. Hatalıları düzeltmek isterseniz Hata raporunu indir ile listeyi alın.
- Aktar'a basın. Sonuçta eklenen, güncellenen ve atlanan satırlar yazar. Atlanan satırları düzeltip dosyayı yeniden aktarabilirsiniz; aktarılmış fişler çoğalmaz, güncellenir.
4.6 Ay sonu: Orka'ya muhasebe fişi aktarma (genel işletme)

- Muhasebe fişleri'ni açın; Ay (kısayol) listesinden ayı seçin.
- Gruplama'yı seçin ve Fark sütununun her fişte 0,00 olduğunu kontrol edin. Kırmızı fiş varsa önce onu düzeltin (bkz. 3.6).
- Excel düzeni'nin Orka Muhasebe Fişleri Transferi (.xls) olduğundan emin olun.
- Excel'e aktar'a basın ve dosyayı kaydedin. Z raporları “aktarıldı” olarak işaretlenir.
- Dosyayı Orka'da Muhasebe Fişleri Transferi ile içe alın.
4.7 Ay sonu: muhasebe aktarım listesi ve tutanak (akaryakıt istasyonu)

- Raporlar'ı açın; Rapor türü Muhasebe aktarımı, Ay (kısayol) ilgili ay olsun.
- Rapor üstünde cari hesap kodu uyarısı varsa Cari kodu gir ile Ayarlar › Şubeler ve ÖKC'ler'e geçip kodu girin.
- Excel'e aktar ile listeyi kaydedin ya da Yazdır ile çıktısını alın.
- Tutanak için Rapor türü'nü Faturaya dönüştürülen ÖKC fişi tutanağı yapın, Müşteri alanına müşterinin adını yazın ve Yazdır'a basın.
4.8 Gelen yedekten kayıt alma

Masaüstünden alınmış bir tam yedek, web'den inen şifreli yedek ya da önceki sürümlerle hazırlanmış bir aylık yedek bu yolla alınır.
- Ayarlar › Yedekleme ve veri'yi açın.
- Yedekten kayıt al bölümünde Yedek dosyası seç ve kayıtları al'a basın.
- Dosyayı seçin:
.mzr, web sürümünden inen şifreli.zryedekya da eski programların.gzrve.zrtdosyaları. Şifreli dosyada Şifreli yedek penceresi açılır: gönderenin verdiği yedek şifresini yazıp Kayıtları al'a basın.
Web sürümünde (Ofis yöneticisi) dosyayı Yedek dosyası kutusunda seçin, şifreli dosyada Yedek şifresi'ni yazın ve Kayıtları al'a basın.
Önce güvenlik için tam yedek alınır. Kayıtlar mevcut veriyle birleştirilir: aynı Z raporu ve aynı fiş güncellenir, diğer kayıtlara dokunulmaz. Yedekteki firma listede yoksa doğru türle eklenir. Verinin tamamını yedekteki hâline döndürmek başka bir iştir: web'de Geri yükle (bkz. 5.5).
4.9 Eski programlardan veri alma

- Teklif penceresinde Verileri içe al'a basın. Eski programlardaki her firma türüyle birlikte eklenir; Z raporları, fişler, müşteriler, ayarlar ve yedek dosyaları kopyalanır.
- Özetteki firma, Z raporu, fiş / müşteri ve kopyalanan yedek sayılarını kontrol edin.
- Birkaç gün eski programla rakamları karşılaştırın. Sonra Ayarlar › Yedekleme ve veri › Eski programlardan veri bölümünde her klasör için Geri Dönüşüm Kutusu'na taşı'yı kullanın; program önce sorar.
- Eski programları Windows Ayarlar › Uygulamalar'dan kaldırın.
Şimdi değil derseniz içe almayı sonra Ayarlar › Yedekleme ve veri › Eski programdan veri al ile yaparsınız. İçe alma yeniden çalıştırılabilir; aynı firmalar çoğaltılmaz, aynı Z raporu ve fiş üzerine yazılır. Eski klasörlere içe alma sırasında dokunulmaz.
4.10 Web sürümünde kullanıcı davet etme ve firma atama (Ofis yöneticisi)

- Ayarlar › Kullanıcılar'ı açın ve Kullanıcı davet et'e basın; form sağdan açılır.
- Ad soyad, E-posta adresi ve Rol'ü girin. Rolün altında o rolün ne yapabildiği kısaca yazar.
- Kapsam: erişebileceği firmalar'dan firmaları işaretleyin (Ofis yöneticisi bütün firmaları görür).
- Davet et'e basın.

Kişiye “Z Raporu: Hesabınız açıldı” konulu bir e-posta gider; bağlantı 72 saat geçerli ve tek kullanımlıktır. Kişi bağlantıyı açıp Yeni şifre belirleyin kartında şifresini kendisi belirler ve doğrudan girer; adresi de böylece doğrulanır. Siz kişinin şifresini hiç görmezsiniz; geçici şifre yoktur.
- Sistem e-postası ayarlı değilse ya da gönderilemezse bağlantı size bir kez gösterilir: “Davet e-postası gönderilemedi. Bağlantıyı kopyalayıp kişiye kendiniz iletin.” Kopyala ile alın; pencere kapanınca bağlantı bir daha gösterilmez, yenisini Daveti yeniden gönder ile alırsınız. Bu yolla iletilen bağlantı adresi doğrulamaz; kişi girişten sonra adresini doğrular.
- Davet kullanılmadıysa listede Davet bekliyor ya da Davetin süresi doldu yazar; Daveti yeniden gönder yeni bağlantı üretir ve eskisini geçersiz kılar.
- Sıfırlama bağlantısı şifresini unutan kişi içindir: 72 saat geçerli bir bağlantı üretir ve kişinin doğrulanmış adresine gönderir (gönderilemezse size bir kez gösterir). Kişi yeni şifresini kendisi belirler; o zaman öteki oturumları kapanır.
- Düzenle ile adı, rolü, kapsamı ya da hesabın açık/kapalı olmasını değiştirirsiniz. Kapatılan hesap giriş yapamaz ve oturumları düşer. Değişiklikler eski ve yeni değerle işlem geçmişine yazılır.
Güvenlik: Bağlantıyı yalnız hesabın sahibine iletin; bağlantıyı açan kişi o hesabın şifresini belirler.
5. Verileriniz ve yedekler
5.1 Verilerin yeri
Masaüstü sürümde bütün veriler Windows kullanıcınızın Belgeler klasöründe, Belgeler › MaliOfisApp › Z Raporu altındadır. Örnek: C:\Users\<ad>\Documents\MaliOfisApp\Z Raporu; Belgeler klasörünüz OneDrive ile eşitleniyorsa yol OneDrive klasörünün içindedir. Tam yol Ayarlar › Yedekleme ve veri'deki Veri klasörü kutusunda yazar. Programın kurulu olduğu klasörde veri yoktur; programı güncellemek ya da kaldırmak verilere dokunmaz.
| Klasör ya da dosya | İçerik |
|---|---|
veri | Firma listesi, her firmanın ayarları, yıl bazında Z raporları; akaryakıtta ayrıca fişler ve müşteri listesi |
yedekler | Tam yedekler (TamYedek_….mzr, son 30 tanesi) |
gonderilecek | Önceki sürümlerde muhasebeciye hazırlanan aylık yedekler |
raporlar | Yazdırma sayfaları (son 20 tanesi) |
sorun-bildirimleri | Sorun bildir ile alınan pencere görüntüleri (son 20 tanesi) |
gunluk | Tanılama kaydı (tanilama.log): örneğin güncellemenin indirilemediği durumda teknik ileti. Destek isterse iletilir |
konum-tasima.json | Önceki sürümün klasöründen yapılan taşımanın kaydı (bkz. 5.2) |
Not: Belgeler klasörünüz OneDrive'a bağlıysa veri klasörü buluta da yedeklenir. Dosya Gezgini'nde MaliOfisApp klasörüne sağ tıklayıp Her zaman bu cihazda tut'u seçin; dosyalar internet yokken de bilgisayarda kalır. Aynı OneDrive hesabıyla iki bilgisayarda programı aynı anda kullanmayın; kayıtlar birbirinin üzerine yazılabilir. Programı iki bilgisayarda da aynı gün güncelleyin.
5.2 Önceki sürümlerden tek seferlik taşıma
2.2.13 ve önceki sürümler verileri Belgeler › MaliOfis Z Raporu klasöründe tutuyordu. Yeni sürüm ilk açılışta, pencere açılmadan önce bu klasörü bir kez yeni yerine taşır:
- Olağan durum: Klasör olduğu gibi Belgeler › MaliOfisApp › Z Raporu adını alır ve bir kez “Z Raporu verileriniz yeni klasöre taşındı” iletisi çıkar. Firmalar, Z raporları, yedekler ve gönderilecek dosyalar aynen gelir; hiçbir dosya silinmez.
- Klasör taşınamazsa (ör. OneDrive o an eşitliyor ya da başka bir program kullanıyor): Program verileri yeni klasöre kopyalar ve her dosyayı boyut ve SHA-256 özetiyle doğrular. Eski klasör silinmez,
MaliOfis Z Raporu.tasindi-YYYYAAGGadını alır (taşıma tarihi). Eski klasör o an kullanımdaysa yerinde kalır; ileti bunu söyler, program yeni klasörü kullanır. - Kopya doğrulanamazsa taşıma yapılmaz: Program o açılışta eski klasörden çalışır ve “Veriler taşınamadı; program eski klasörden çalışıyor” iletisini gösterir. Mali Ofis'e bildirin.
- İki klasörde de veri varsa birleştirme yapılmaz. Yeni klasör kullanılır, eskisine dokunulmaz ve bir kez uyarılır. Yeni klasörde yalnız ilk açılışın boş “Firma” kaydı varsa o klasör
Z Raporu.bos-YYYYAAGGadıyla kenara alınır ve eski veriler taşınır. - Taşımadan sonra eski klasör yeniden dolarsa (ör. aynı OneDrive'ı kullanan başka bir bilgisayarda eski sürüm çalıştıysa) program yeni klasördeki veriyi kullanır ve bir kez “Eski konumda da veri bulundu” uyarısı verir.
- Başka bir pencerede taşıma sürüyorsa ikinci açılış bekler ya da “Verileriniz başka bir pencerede yeni klasöre taşınıyor” iletisiyle kapanır; birkaç dakika sonra programı yeniden açın.
Taşıma iletileri program penceresi açılmadan önce ya da açılırken Windows'un ileti kutusuyla gösterilir. Taşıma yeni klasördeki konum-tasima.json dosyasına yazılır (kaynak, hedef, tarih, sürüm, yöntem, dosya listesi); bu dosya tam yedeğe girmez.
5.3 Yedekler
- Otomatik tam yedek: Program her kapatıldığında bütün firmaların verisi
yedeklerklasörüne yazılır; son 30 yedek saklanır. Güncellemeden önce, yeni sürümün ilk açılışında ve yedekten yüklemeden önce de tam yedek alınır. - Şimdi tam yedek al: Ayarlar › Yedekleme ve veri'de istediğiniz an elle tam yedek alır. Bilgisayar değiştirirken ya da büyük bir düzeltmeden önce önerilir.
- Yedekten kayıt al: Tam yedeği (ya da önceki sürümlerden kalan aylık yedeği) mevcut veriyle birleştirir (bkz. 4.8).
5.4 Bilgisayar değiştirme
- Eski bilgisayardaki Belgeler › MaliOfisApp › Z Raporu klasörünü yeni bilgisayarda aynı yere kopyalayın. Eski bilgisayarda 2.2.13 ya da önceki bir sürüm varsa Belgeler › MaliOfis Z Raporu klasörünü Belgeler'e kopyalayın; program ilk açılışta yeni yerine taşır.
- Programı yeni bilgisayara kurun (bkz. 2.1).
Klasörü kopyalamak yerine bir tam yedek dosyasını Yedekten kayıt al ile de alabilirsiniz. Belgeler OneDrive ile eşitleniyorsa klasör yeni bilgisayara kendiliğinden gelir; bu sırada eski bilgisayarda programı kapalı tutun.
5.5 Web sürümünde veriler
Web sürümünde veriler ofisin sunucusunda durur; dosya düzeni masaüstüyle aynıdır. Kullanıcılar, şifre özetleri, yetkiler ve işlem geçmişi sunucunun veritabanındadır.
- Kendiliğinden yedek: Sunucu her gece 02.00'de tam yedek alır; yedek veriyle birlikte kullanıcıları, şifre özetlerini ve işlem geçmişini de içerir. Son 30 günün yedekleri ve her ayın ilk yedeği 12 ay saklanır. Elle alınan ve işlem öncesi (güncelleme ve geri yükleme öncesi) yedekler ayrıca son 10 saklanır. Yedek adı “Yedek - Z Raporu - 2026-09-30 0200.mzr” biçimindedir (Türkiye saati).
- Durum: Ayarlar › Yedekleme ve veri son yedeğin zamanını ve sonucunu yazar (“Başarılı” ya da “Başarısız” ve nedeni). Son başarılı yedek 2 günden eskiyse Ofis yöneticisi sayfanın üstünde “Son yedek 2 günden eski.” şeridini ve Şimdi yedek al düğmesini görür.
- İndirme: Yedek listesinde İndir'e basın, yedek şifresini iki kez yazıp Şifrele ve indir deyin. İnen dosya şifrelidir (
.zryedek); şifresiz açılamaz. Yedek şifresini unutursanız şifreli yedekler açılamaz; şifreyi güvenli bir yerde saklayın. Sistem e-postasının şifresi yedeğe girmez; yedek başka sunucuya yüklenirse Ayarlar › E-posta'da yeniden yazılır. - Geri yükleme (Ofis yöneticisi): Listedeki yedekte Geri yükle'ye ya da Dosyadan geri yükle bölümünde dosyayı ve şifresini seçip Yedeği incele'ye basın. Önce özet görünür: yedeğin tarihi, sürümü, kullanıcılar ve firmaların kayıt sayıları; “Bu tarihten sonraki kayıtlar geri yüklenen veride olmaz.” Geri yükle ile onaylayınca önce güvenlik yedeği alınır (alınamazsa geri yükleme yapılmaz), bu sırada öteki kişiler “Yedek geri yükleniyor” ekranı görür; bitince bütün oturumlar kapanır ve giriş ekranında “Yedek geri yüklendi: <tarih> yedeği.” yazar. Daha yeni bir sürümle alınmış yedek yüklenmez; masaüstünden alınmış yedek kullanıcı içermediği için geri yüklenmez, Yedekten kayıt al ile alınır.
- Masaüstünden web'e geçiş: Masaüstünde tam yedek alın, web'de Ofis yöneticisi olarak Yedekten kayıt al ile yükleyin.
Dışarı giden veri
Bu uygulama kullanım bilgisi ya da çökme raporu göndermez. Dışarı yalnız şunlar gider:
- Güncelleme denetimi:
- Masaüstü: maliofis.tr'ye uygulama adı, sürümü ve bilgisayarınızın IP adresi.
- Web: ofisinizin sunucusundan maliofis.tr'ye uygulama adı ve sürümü (sunucunun IP adresi).
- Sizin başlattığınız işler: e-posta, e-Belge, WhatsApp, destek.
- Gerekirse Microsoft WebView2 kurulumu (masaüstü).
6. Güncelleme
6.1 Masaüstü sürüm
- İzin: Program ilk açılışta (2.6.0'a güncelleyince de bir kez) güncellemelerin kendiliğinden denetlenip denetlenmeyeceğini sorar: Evet, denetle, Hayır ya da Aydınlatma metni (Ayarlar › Gizlilik). Denetimde maliofis.tr'ye yalnız programın adı, sürümü ve bilgisayarınızın IP adresi gider. Seçimi Ayarlar › Güncelleme › Güncellemeleri kendiliğinden denetle kutusuyla değiştirirsiniz.
- İzin verdiyseniz program açılışta ve açık kaldıkça 6 saatte bir maliofis.tr'de yeni sürüm olup olmadığına bakar. İnternet yoksa program normal çalışır. İzin vermediyseniz Güncellemeleri denetle ile elle bakabilirsiniz.
- Yeni sürüm varsa sayfanın üstünde Yeni sürüm hazır: Z Raporu x.y.z şeridi çıkar ve yeniliklerden ilk maddeleri gösterir; aynı durum Ayarlar › Güncelleme'de, atlanan sürümler dahil bütün yeniliklerle görünür.
- Şimdi güncelle (şeritte de sekmede de aynı iş) önce sorar (“Z Raporu x.y.z kurulsun mu?”), sonra kurulum dosyasını indirir (ilerleme çubuğu; Vazgeç indirmeyi durdurur), imzasını doğrular, tam yedek alır, kurar ve programı yeni sürümle açar. İmzası doğrulanamayan dosya kurulmaz; yedek alınamazsa kurulum yapılmaz ve bunu söyler.
- Kapanışta kur dosyayı şimdi indirir, kurulumu program kapatılırken yapar (kapanış yedeğinden sonra). Kutuda Şimdi kur ya da Vazgeç seçilebilir.
- Daha sonra yalnız şeridi kapatır, hiçbir şey kurmaz; şerit bir sonraki denetimde (en geç 6 saat sonra ya da yeniden açılışta) yeniden çıkar. Sürüm Ayarlar › Güncelleme'de görünmeye devam eder.
- Bir sorun olursa kutu ne olduğunu yazar (Güncellemeler denetlenemedi, Güncelleme indirilemedi, Güncelleme doğrulanamadı, Kurulum öncesi yedek alınamadı, Güncelleme kurulamadı) ve Tekrar dene, Sorun bildir düğmelerini verir. Teknik ayrıntı veri klasöründeki
gunluk\tanilama.logdosyasına yazılır. - e-Dönüşüm Asistanı'ndaki Güncelle programı açar; güncellemeyi program kendisi sorar.
Güncelleme verilerinize dokunmaz. Yeni sürümün ilk açılışında güvenlik yedeği alınır ve Bu sürümde neler var penceresi bir kez açılır; birden çok sürüm atladıysanız hepsinin yenilikleri sürüm başlıklarıyla görünür. Pencere yalnız masaüstüyle ilgili maddeleri gösterir; masaüstü için yenilik yoksa açılmaz. Bu sürümün yenilikleri Ayarlar › Hakkında'da da durur.

Not: 2.2.12 ve önceki sürümler yeni sürümü göremez. Programı bir kez https://maliofis.tr/indir/z-raporu/ adresinden indirip üzerine kurun; verileriniz korunur.
6.2 Web sürümü (Ofis yöneticisi)
Web sürümü sunucuyla birlikte güncellenir; güncelleme bütün kullanıcılara aynı anda yansır. Sunucu açılışta ve 6 saatte bir maliofis.tr'de yeni sürümü denetler. Ayarlar › Güncelleme sekmesini yalnız Ofis yöneticisi görür; öteki kullanıcılar Hakkında'yı görür. Yeni sürüm varsa Ofis yöneticisinin sayfasının üstünde Yeni sürüm hazır şeridi çıkar; şeritteki Şimdi güncelle sekmedekiyle aynı işi yapar.

Sürüm kartında kurulu sürüm, son ve sonraki denetimin zamanı ve Güncelleme yardımcısı (Çalışıyor ya da Yanıt vermiyor) yazar. Güncelleme tek adımdır:
- Güncellemeleri denetle'ye basın (kartın sağ üstünde). Yeni sürüm varsa kutuda Yeni sürüm hazır: Z Raporu x.y.z ve atlanan sürümler dahil yenilikler görünür.
- Şimdi güncelle'ye basın ve açılan pencerede Şimdi güncelle ile onaylayın. Dosya maliofis.tr'den iner (ilerleme çubuğu; Vazgeç indirmeyi durdurur) ve SHA-256 özetiyle doğrulanır. Özeti yayımlanmamış ya da tutmayan dosya kurulmaz.
İndirme bitince bütün kullanıcılara sayfanın üstünde 15 saniyelik şerit çıkar: “Güncelleme kuruluyor. Açık formlarınızı kaydedin.” Şerit menüyü örtmez; Ofis yöneticisi şeritteki Kurulumu durdur ile vazgeçebilir. Süre dolunca sunucu tam yedek alır (veritabanı dahil; alınamazsa güncelleme kurulmaz), güncelleme yardımcısı dosyanın özetini yeniden denetler ve sunucuyu yeni sürümle yeniden başlatır. Sayfalar kendiliğinden yenilenir ve oturumlar sürer; herkes bir kez Bu sürümde neler var penceresini görür (yalnız web maddeleri; atlanan sürümler dahil). Yeni sürüm 10 dakika içinde sağlıklı açılmazsa önceki sürüm ve kurulum öncesi yedek kendiliğinden geri gelir ve Ofis yöneticisi “Güncelleme geri alındı: <sürüm> açılmadı.” şeridini görür. Bir sorun olursa kutu ne olduğunu yazar ve Tekrar dene, Sorun bildir düğmelerini verir.
Güncelleme tercihleri: Gece kur kutusu işaretliyse (varsayılan) yeni sürüm her gece 03.00'te, 02.00'deki gece yedeğinden sonra kendiliğinden kurulur. Son 10 dakikada işlem yapan biri varsa kurulum bir saat ertelenir (kutuda Gece kurulumu ertelendi, nedeni ve yeni deneme zamanı; Şimdi kur ile hemen kurulabilir); üç ertelemeden sonra ertesi geceye kalır. Kutunun altında güncelleme kaynağı yazar.
Dosyadan yükle (internet olmadan): maliofis.tr/indir/z-raporu adresinden indirilen MaliOfisZRaporu_web_x.y.z.tar.gz dosyasını Arşiv seç ile seçin, SHA-256 özeti kutusuna dosyanın özetini yapıştırın (aynı klasördeki latest-web.json dosyasının sha256 satırı) ve Dosyadan yükle'ye basın; özet tutmazsa dosya yüklenmez. Yüklenen sürüm kutuda Yeni sürüm hazır olarak görünür ve Şimdi güncelle ile kurulur.
Önceki sürüme dön: Yeni sürümde bir sorun görürseniz son iki sürümden birine dönebilirsiniz. Kartta her sürümün yanında güncelleme öncesi yedeğinin zamanı yazar. Önceki sürüme dön'e basınca program uyarır: “<tarih saat>'ten sonra girilen kayıtlar geri alınır.” Onaylarsanız kurulumdaki gibi 15 saniyelik şerit çıkar; sonra bugünkü verinin tam yedeği alınır, veritabanı o sürüme geçmeden hemen önce alınan yedeğe döner ve sunucu önceki sürümle açılır. Önceki sürüm açılmazsa şimdiki sürüm ve bugünkü veri geri gelir. Bu kart güncelleme yardımcısının 2.6.0 ile gelen sürümünü (4) ister.
Not: Kurulumu ve geri almayı sunucudaki güncelleme yardımcısı yapar. Kutuda Güncelleme yardımcısı yanıt vermiyor görünürse yeni sürüm kurulamaz ve açılmadığında geri alınamaz: NAS'ta Görev Zamanlayıcı'dan ZRAPORU-KUR görevini bir kez çalıştırın. Yardımcı eskiyse kutu bunu da söyler; yardımcıyı NAS kurulum notlarındaki adımla yenileyin. Tek seferlik bir aksaklık uyarı çıkarmaz.
7. Kaldırma
- e-Dönüşüm Asistanı'nda Uygulamalar'da Z Raporu kartının Ayrıntılar'ından Kaldır'ı seçin ya da Windows Ayarlar › Uygulamalar'dan MaliOfisZRaporu'nu kaldırın.
- Kaldırmadan önce programı kapatın.
Kaldırma Belgeler › MaliOfisApp › Z Raporu klasörüne dokunmaz: firmalarınız, Z raporlarınız ve yedekleriniz yerinde kalır. Programı yeniden kurarsanız aynı verilerle açılır. Verileri de silmek istiyorsanız önce bir tam yedeği başka bir yere kopyalayın, sonra klasörü Dosya Gezgini'nden kendiniz silin.
Web sürümünde kaldırılacak bir şey yoktur; hesabınızı ofis yöneticiniz kapatır.
8. Sorun giderme ve sık sorulan sorular
| Durum | Çözüm |
|---|---|
| Z raporunu kaydet kapalı (genel işletme) | ÖKC, tarih ve Z-No dolu olmalı; toplam eksi olamaz; nakit + POS, Z raporu toplamına eşit olmalı (Fark 0,00). Düğmenin yanındaki yazı hangisinin eksik olduğunu söyler. |
| Giriş formunda hiç satır yok | Genel işletmede ÖKC'nin şubesinde matrah hesabı yoktur; akaryakıtta ÖKC'ye yakıt cinsi eklenmemiştir. Ayarlar'daki şube kartından ekleyin. |
| Fiş girerken Z-No listesi boş (akaryakıt) | O günün Z raporu henüz girilmemiş. Önce Z raporu girişi'nden o günü ve cihazı kaydedin. |
| Fiş girdim ama Z raporunun neti değişmedi | Fişteki ÖKC, tarih, Z-No ve yakıt cinsi Z raporundakiyle birebir aynı olmalı. Girilen fişler'den Düzenle ile düzeltin. |
| Fiş listesinde kırmızı satır (genel işletme) | Borç / alacak farkı ya da boş hesap kodu vardır; bkz. 3.6. |
| Orka dosyayı okumadı | Excel düzeni'nin Orka Muhasebe Fişleri Transferi (.xls) olduğundan ve dosyanın .xls uzantısıyla kaydedildiğinden emin olun. Hesap kodları Orka hesap planında bulunmalı. |
| Aradığım firma listede yok | Firma kartına tıklayıp Firma seçin penceresinde adın ya da VKN'nin birkaç harfini yazın. Web sürümünde size atanmamış firma görünmez; yöneticinize başvurun. |
| Kayıt yanlışlıkla silindi | Yedekten kayıt al ile yedekler klasöründeki son tam yedeği seçin; kayıtlar birleştirilerek geri gelir. Web'de Ofis yöneticisi ayrıca bir yedeği Geri yükle ile tamamen geri getirebilir (bkz. 5.5). |
| Geçen yılın kayıtları görünmüyor | Liste ve raporlardaki Yıl alanını değiştirin; her yıl ayrı dosyada tutulur. |
| Ekran çok koyu ya da çok açık | Ayarlar › Genel › Tema'dan Açık, Koyu ya da Sistem'i seçin. |
| Güncelleme şeridi çıkmıyor | İnternet bağlantısını kontrol edip Ayarlar › Güncelleme › Güncellemeleri denetle'ye basın. Daha sonra ile kapattıysanız şerit bir sonraki denetimde yeniden çıkar; sürüm Ayarlar › Güncelleme'de görünür. 2.2.12 ve öncesi için bkz. 6.1. |
| Eski programın klasörü hâlâ C: sürücüsünde | Normaldir; içe alma kopyalar, silmez. Rakamları karşılaştırdıktan sonra Geri Dönüşüm Kutusu'na taşı ile kaldırın (bkz. 4.9). |
| Belgeler'deki MaliOfis Z Raporu klasörü kayboldu | Yeni sürüm verilerinizi MaliOfisApp › Z Raporu klasörüne taşıdı; hiçbir kayıt silinmedi. Kopyalanarak taşındıysa eski klasör MaliOfis Z Raporu.tasindi-… adıyla durur (bkz. 5.2). |
| Açılışta “Eski konumda da veri bulundu” iletisi | Aynı OneDrive'ı kullanan başka bir bilgisayarda eski sürüm çalışmış olabilir. Program yeni klasördeki veriyi kullanır, eskisine dokunmaz. O bilgisayarı da güncelleyin; eski klasördeki kayıtlar için Mali Ofis'e başvurun. |
| Açılışta “Veriler taşınamadı” iletisi | Program eski klasörden çalışıyor; verileriniz yerinde. Mali Ofis'e iletinin ayrıntısıyla bildirin. |
| Kullanım kılavuzu açılmıyor (masaüstü) | Kılavuz varsayılan tarayıcıda açılır. “Kullanım kılavuzu açılamadı” iletisi çıkarsa programı yeniden kurun; kılavuz kurulumla gelir. |
| Web: şifre kabul edilmiyor | Yeni şifre en az 10 karakter olmalı, harf ve rakam içermeli. Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranında Şifremi unuttum'a basın; e-posta gelmezse ofis yöneticiniz Sıfırlama bağlantısı verir. |
| Web: kullanıcı adımla giremiyorum | Adresinizi doğruladıysanız artık e-posta adresinizle girersiniz (bkz. 2.4). Adresiniz doğrulanmadıysa kullanıcı adınızla girin; kart doğrulama bağlantısını yeniden gönderir. |
| Web: doğrulama ya da davet e-postası gelmedi | İstenmeyen (spam) klasörüne bakın. Bağlantı 72 saat geçerlidir; kartta Bağlantıyı yeniden gönder ya da ofis yöneticinizin Daveti yeniden gönder'i yeni bağlantı gönderir. Sistem e-postası ayarlı değilse ofis yöneticisi sayfanın üstünde bunu görür. |
| Web: “Bu bağlantının süresi dolmuş.” ya da “Bu bağlantı daha önce kullanılmış.” | Bağlantılar tek kullanımlıktır ve süreleri vardır (davet ve doğrulama 72 saat, şifremi unuttum 1 saat). Yeni bağlantı isteyin. |
| Web: sayfanın üstünde giriş kartı açıldı | Oturumunuz bitti (süre doldu ya da başka yerden kapatıldı). Yeniden girin; yazdıklarınız yerinde kalır. |
| Web: yeni sunucuda hesap yok | Adresin sonuna /kurulum yazıp İlk kurulum ekranını açın. Kurulum kodunu sunucuyu kuran kişi sunucunun günlüğünden ya da kurulum-kodu.txt dosyasından alır; kodsuz hesap açılmaz (bkz. 2.4). |
| Web: “Size atanmış firma yok” | Hesabınıza firma atanmamış. Ofis yöneticinize başvurun; atamadan sonra Tekrar dene'ye basın. |
| Web: “Bu kayıt siz düzenlerken değiştirildi.” | Aynı firmada başka biri sizden önce kaydetti. Şeritteki Güncel hâlini açın'a basın ve değişikliğinizi yeniden yapın. |
| Kaydetmeden çıkılsın mı? sorusu | Açık formda kaydedilmemiş değişiklik var. Vazgeç formda kalır; Kaydetmeden çık yazdıklarınızı bırakır. |
| Aktarılmış Z raporu değiştirilemiyor ya da silinmiyor | Muhasebeye aktarılmış Z raporu kilitlidir. Önce listede Aktarımı geri al deyin ve onaylayın, sonra değiştirin ya da silin. Web'de bunu Ofis yöneticisi ya da Ofis kullanıcısı yapar. |
| Programı kaldırırsam verilerim silinir mi? | Hayır; bkz. 7. Kaldırma. |
9. Destek
Mali Ofis destek
- E-posta[email protected]
- Telefon0 (532) 208 82 60
- WhatsApp0 (532) 208 82 60
- Çalışma saatleriHafta içi 09.00–18.00
Programın içinden de ulaşabilirsiniz: sol menünün altındaki Mali Ofis destek iletişim bilgilerini gösterir, Sorun bildir programın sürümü, bildirim kodu ve açık sayfayla hazır bir ileti açar (bkz. 3.14).
Aradığınızda programın sürümünü (sol menünün üstünde, ya da Ayarlar › Hakkında), sorun bildirdiyseniz bildirim kodunu (MO-…) ve ekrandaki iletinin metnini söyleyin. Veri klasörünün taşınmasıyla ilgili iletiler “Mali Ofis'e bildirin” derse iletinin ayrıntı satırını da iletin.
Uzaktan bağlantı: Z Raporu'nun kendi uzak destek düğmesi yoktur. Destek ekibinin ekranınıza bağlanması gerekirse e-Dönüşüm Asistanı'ndaki Uzak destek düğmesini kullanın (Asistan kılavuzu, Destek bölümü).
Güvenlik: Yedek dosyasında firmanızın Z raporları ve tanımları bulunur; yalnız muhasebecinize ya da Mali Ofis'e gönderin. Web'den inen yedekler şifrelidir; şifreyi dosyadan ayrı iletin. Web sürümü şifrenizi kimseyle paylaşmayın; destek ekibi şifrenizi sormaz.
10. Bu sürümde değişenler
Bu kılavuz 2.6.2 sürümünü anlatır. Önceki kılavuz sürümü: 2.6.1.
Yenilikler
- Web: E-posta ayarı: “Deneme gönder” başarılı olunca ileti, denemenin gittiği adresi (kendi adresiniz) yazar; önceden gönderen adresi yazıyordu.
Değişen bölümler
Yenilenen ekranlar
- Şekil 3 — Web sürümü: giriş ekranı
- Şekil 4 — Web sürümü: giriş ekranı telefonda
- Şekil 5 — Web sürümü: kullanıcı adıyla girişten sonra e-posta adresini soran kart
- Şekil 6 — Web sürümü: eski geçici şifreyle ilk girişte kendi şifresini belirleme
- Şekil 7 — Web sürümü: kurulum, 1. adım Yönetici hesabı (kurulum kodu, ad, soyad, e-posta, şifre)
- Şekil 9 — Demo kurulumu: “Demo hesabı açın” formu
- Şekil 10 — Ana pencere: sol menü ve genel işletmenin Özet sayfası
- Şekil 13 — Koyu tema: akaryakıt istasyonunun Özet sayfası
- Şekil 15 — Akaryakıt Özet: dönem seçimi ve toplam satış, litre ve KDV kutuları
- Şekil 18 — Genel işletme: Z raporu girişi sayfası
- Şekil 21 — Akaryakıt: Z raporu girişi, yakıt cinsi satırları
- Şekil 24 — Muhasebe fişleri: dönem, gruplama ve Excel seçenekleri, fiş listesi
- Şekil 27 — Faturaya dönüştürülecek fiş girişi formu
- Şekil 31 — Raporlar: KDV oranı özeti
- Şekil 33 — Raporlar: Muhasebe aktarımı
- Şekil 34 — Raporlar: tutanak, Müşteri filtresiyle tek müşteri
- Şekil 39 — Ayarlar › Firma
- Şekil 45 — Ayarlar › Yedekleme ve veri (masaüstü)
- Şekil 47 — Ayarlar › Güncelleme (masaüstü)
- Şekil 48 — Ayarlar › Hakkında
- Şekil 51 — Masaüstü: Ayarlar › İşlem geçmişi
- Şekil 53 — Sorun bildir penceresi
- Şekil 54 — Mali Ofis destek paneli
- Şekil 55 — Web sürümü: Ofis yöneticisi oturumunda ana sayfa
- Şekil 57 — Web sürümü: Ayarlar › Kullanıcılar
- Şekil 58 — Web sürümü telefonda: açık menü
- Şekil 60 — Yeni firma: sağdan açılan çekmece
- Şekil 62 — Akaryakıt: Z raporu formu
- Şekil 63 — Faturaya dönüşen fiş formu
- Şekil 65 — Muhasebe fişleri sayfası
- Şekil 66 — Raporlar: Muhasebe aktarımı
- Şekil 67 — Ayarlar › Yedekleme ve veri: Yedekten kayıt al bölümü
- Şekil 69 — Ayarlar › Kullanıcılar
- Şekil 70 — Web sürümü: Kullanıcı davet et
- Şekil 72 — Web sürümü: Ayarlar › Güncelleme (Ofis yöneticisi)
Sürüm geçmişi
2.6.1 · 04.10.2026
- Fişleri dört adımda aktarın: Excel'den fiş aktarımı artık dosya, sütun eşleştirme, kontrol ve aktar adımlarıyla ilerler. Kontrolde hiçbir şey kaydedilmez; her satır "Sorun yok", "Uyarılı" ya da "Hatalı" diye nedeniyle görünür. CSV dosyası ve sürükle-bırak da olur; Hata raporunu indir aktarılmayan satırları verir. Fiş numarası boş satırlar ikinci aktarımda çoğalmaz.
- Excel dosyaları daha düzenli: Excel'e aktarılan raporların üstünde rapor adı, firma, dönem ve oluşturma zamanı yazar; başlık satırı kaydırınca yerinde kalır, tarihler Excel'de tarih olarak açılır.
- Listelerde arama ve sıralama: Birden çok sözcükle arayabilirsiniz; bütün sözcükleri içeren satırlar kalır. Sütun başlığına tıklayınca liste o sütuna göre sıralanır; Temizle aramayı ve süzgeçleri kaldırır. Başka sayfaya gidip dönünce arama ve süzgeçler yerinde durur. Web'de Ofis yöneticisi işlem geçmişinde de metinle arayabilir.
- Kaydetmeden çıkmadan önce sorar: Yeni firma, Sorun bildir, Hesabım gibi pencerelerde yazdıklarınız varken Esc, çarpı ya da Vazgeç "Kaydetmeden çıkılsın mı?" diye sorar. Z raporu ve fiş formunda düzenlemeden vazgeçerken ya da başka kaydı açarken de sorulur; alanları eski hâline döndürdüyseniz sorulmaz. Masaüstünde programı kapatırken de sorulur.
- Silmeden önce sorar: Müşteri ve plaka silinmeden önce sorulur. Fatura fişi bağlı Z raporu satırı, kaydı olan ÖKC, şube ve yakıt cinsi silinmez. Firmayı kaldırmak için adını yazarsınız; önce yedek alınır. Bir vergi numarası iki firmaya yazılamaz.
- Masaüstü: İşlem geçmişi: Ayarlar › İşlem geçmişi masaüstünde de var; silme, içe aktarma, yedekten kayıt alma, ayar değişikliği ve güncelleme bir yıl tutulur.
- Web: Güncelleme uyarısı düzeldi: Kurulu sürüm güncel olduğu hâlde Ayarlar › Güncelleme'de "Güncelleme kurulamadı" görünmesi düzeltildi.
2.6.0 · 04.10.2026
- Ayarlar yeni düzende: Ayarlar bütün Mali Ofis uygulamalarında aynı düzende: her sekme kartlardan oluşur, Kaydet kartın altında solda durur, tablo içeren sekmeler tam genişliktir.
- Güncelleme sekmesi yenilendi: Kurulu sürüm, son denetim ve güncellemenin durumu tek kutuda; yeni sürümün yenilikleri (atladığınız sürümler dahil) ve Şimdi güncelle sekmede de görünür. Daha sonra yalnız şeridi kapatır, şerit bir sonraki denetimde yeniden çıkar.
- Masaüstü: Güncelleme izni ve sık denetim: İlk açılışta güncellemelerin kendiliğinden denetlenip denetlenmeyeceği bir kez sorulur; izin verirseniz program açılışta ve açık kaldıkça 6 saatte bir denetler.
- Masaüstü: İndirme ilerlemesi ve Kapanışta kur: Şimdi güncelle önce sorar, indirmenin ilerlemesini gösterir (Vazgeç ile durur), imzayı doğrular ve yedek alır; yedek alınamazsa kurmaz. Kapanışta kur kurulumu program kapanırken yapar.
- Web: Tek adımda güncelleme: Şimdi güncelle indirir, doğrular ve 15 saniyelik uyarıdan sonra kurar; ayrı indirme ve kurma düğmeleri kalktı. Uyarı şeridi artık menüyü örtmez; Ofis yöneticisi Kurulumu durdur ile vazgeçebilir.
- Web: Önceki sürüme dön: Ofis yöneticisi Ayarlar › Güncelleme'den son iki sürümden birine dönebilir; veritabanı o sürüme geçmeden önce alınan yedeğe döner, dönmeden önce bugünkü verinin yedeği alınır.
- Hakkında, Gizlilik ve Yardım: Hakkında'da yayın tarihi, destek bilgileri, dışarı giden veri ve Bilgileri kopyala var; eski sürümlerin notları Bütün sürüm notları bağlantısında. Masaüstünde Ayarlar › Gizlilik eklendi. Yardım alanının sırası bütün uygulamalarda aynı.
- Web: Hesabım yenilendi: Bilgileriniz, Şifre değiştir (üç şifre alanında Göster) ve Oturumlar tek pencerede; her bölümün kendi Kaydet'i var.
2.5.5 · 04.10.2026
- Web: Sunucu daha hızlı yanıt verir: Firma değiştirirken ya da kaydederken sunucu istekleri sırayla ve yavaş işliyordu; bazen "kaydedilemedi" hatası çıkıyor ama işlem arkada tamamlanıyordu. Artık istekler beklemeden yanıtlanır.
2.5.4 · 04.10.2026
- Kutuda hesap çalışıyor: "=" ile başlayan hesap (ör. =14,25+36,2) web'de ve masaüstünde "geçersiz formül" diyordu; artık hesaplanır ve Enter'la sonuç yazılır.
- Raporlarda yakıt cinsi: Akaryakıt raporlarına Yakıt cinsi süzgeci eklendi; seçilen cinsin Z raporu satırları ve fişleri listelenir, Excel'e ve yazdırılan rapora da yazılır.
- Ayarlar sekmesi boş kalmıyor: Ayarlar'da sekmeler arasında geçerken bazen açılan sekmenin içi boş görünüyordu; düzeltildi.
- Kaydettikten sonra soru yok: Şubeler ve ÖKC'ler kaydedildikten sonra "Kaydedilmemiş değişiklik" yazmaya ve çıkarken boşuna sormaya devam ediyordu; düzeltildi.
- Tarih önerisi bugünü geçmez: Bugünün Z raporu girildikten sonra sıradaki rapor için yarının tarihi öneriliyordu; artık öneri bugünde kalır. Gece yarısından sonraki ilk saatlerde dünün tarihinin önerilmesi de düzeltildi.
- POS toplamı aşamaz: Genel işletmede POS tutarı Z raporu toplamından büyük girilince nakit eksiye düşüp kayıt yapılabiliyordu; artık uyarı çıkar ve kayıt yapılmaz.
- Web: Bağlantı aksaklığında veri korunur: Sunucudan okuma bir an başarısız olursa kayıtlar boş sayılmaz, firma ayarlarının yerine varsayılanlar konmaz; okuma kendiliğinden yeniden denenir ve o sırada kayıt yapılmaz. Sunucu da sürümü bilinmeyen bir yazmayı reddeder. Firma listesi kaydedilemezse hata gösterilir ve liste sunucudan yeniden okunur.
- Web: Özet'te yedek bilgisi: Dikkat kartında web için "Sunucu her gece 02.00'de tam yedek alır." yazar (eskiden masaüstünün kapanış yedeği anlatılıyordu).
2.5.3 · 03.10.2026
- Web: Kurulum ekranı iki adım: Yeni sunucuda ilk kurulum artık iki adımdır: önce Ofis yöneticisinin hesabı (kurulum kodu, ad, soyad, e-posta, şifre), sonra sistem e-postası. Deneme e-postası başarılı olunca Kurulumu tamamla açılır; e-postası hazır olmayan ofis "E-postayı sonra ayarlayacağım" diyebilir, o zaman yöneticiler ayarlanana kadar bir uyarı şeridi ve Ayarlar › E-posta'da Eksik rozeti görür.
- Web: E-posta sağlayıcısı kendiliğinden: Ayarlar › E-posta'da gönderen adresinizi yazınca Gmail, Outlook/Hotmail, Microsoft 365, Yandex, Yahoo ve iCloud tanınır; sunucu, kapı ve güvenlik kendiliğinden dolar, uygulama şifresi sayfasının bağlantısı ve adımları görünür. Deneme gönder kaydetmeden önce gerçek bir deneme yapar; başarısızsa sağlayıcıya özel açıklama çıkar.
- Web: Demo hesabı: Giriş ekranındaki "Demo hesabı için tıklayın" bağlantısı demo kurulumunun formunu açar; ad, soyad ve e-posta ile başvurulur, e-postadaki tek kullanımlık bağlantıyla şifre belirlenir ve örnek kayıtlı demoya girilir. Demo gerçek kurulumdan ayrıdır; kayıtlar her gece silinir.
- Sorun bildirimi: Açıklamada klasör yolundaki Windows ya da macOS kullanıcı adı da gizlenir (C:\Users\•••\…).
- Kit önbelleği: Ortak görünüm dosyaları sürüm ekiyle yüklenir; güncellemeden sonra tarayıcı eski dosyaları kullanmaz.
2.5.2 · 03.10.2026
- Web: Güncelleme yardımcısı uyarısı: Ayarlar › Güncelleme ekranı yardımcının durumunu 10 saniyede bir yeniler; tek seferlik bir aksaklık artık kalıcı uyarı çıkarmaz, yardımcı düzelince uyarı kendiliğinden kalkar. Uyarı, yardımcının yanıt vermediğini ya da eski olduğunu ayrı ayrı söyler ve ne yapılacağını yazar.
2.5.1 · 03.10.2026
- Kutuda hesap (= formülü): Hesabın sonucu artık tablonun içinde kesilmeden kutunun hemen altında görünür. Sona yazılan "=" kabul edilir; sayısal tuş takımındaki nokta formülde de virgül olarak yazılır.
- Geçersiz formülle kayıt yapılmaz: Hesaplanamayan bir formül kalırsa kayıt durur ve uyarı çıkar. Eskiden o kutu boş kaydediliyordu.
- Muhasebeciye aylık yedek kaldırıldı: Ayarlar › Yedekleme ve veri'deki aylık yedek hazırlama, Özet'teki hatırlatma ve İlk adımlar maddesi kalktı. Daha önce gönderilmiş aylık yedekler Yedekten kayıt al ile yine yüklenir.
- İlk adımlarda firma bilgileri: İlk adımlar kartının ilk maddesi artık firma bilgilerini (vergi dairesi, vergi numarası, adres) girmektir.
2.5.0 · 30.09.2026
- Web: E-postayla giriş: Artık e-posta adresiniz ve şifrenizle girersiniz. İlk girişte bir kez kullanıcı adınızla girin, açılan kartta e-posta adresinizi yazın ve size gelen bağlantıyı açın; sonra e-posta adresinizle girin.
- Web: Davet ve şifremi unuttum: Ofis yöneticisi kişiyi e-posta adresiyle davet eder, kişi şifresini gelen bağlantıyla kendisi belirler. Şifresini unutan giriş ekranından yenileme bağlantısı ister. Geçici şifre verilmez.
- Web: Oturum ve roller: Sayfayı yenilemek oturumu kapatmaz; ofisiniz açarsa Beni hatırla ile 30 gün girişli kalırsınız. Ofis yöneticisi, Ofis kullanıcısı ve Firma kullanıcısı rolleri var; kimin ne yapabildiği kılavuzda yazar.
- Web: E-posta ve işlem geçmişi: Ofis yöneticisi davet ve şifre e-postalarının gideceği hesabı Ayarlar › E-posta'da ayarlar; girişleri ve değişiklikleri Ayarlar › İşlem geçmişi'nde görür.
- Web: Tam ve şifreli yedek: Gece yedeği kullanıcıları ve işlem geçmişini de içerir; indirilen yedek ve muhasebeciye aylık yedek, yedek şifresiyle şifrelenir. Ofis yöneticisi bir yedeği geri yükleyebilir.
- Masaüstü: Web yedeğini açma: Web sürümünden inen şifreli yedeği Yedekten kayıt al ile, yedek şifresini yazarak alırsınız.
- Aktarılmış rapor kilitli: Muhasebeye aktarılmış Z raporu değiştirilemez ve silinemez; değiştirmek için önce listede Aktarımı geri al deyin. Web'de bunu aktarma yetkisi olan kişi yapar ve işlem geçmişine yazılır.
- Kayıt, arama ve yardım: Kaydedilmemiş değişiklik varken çıkarken sorulur; beklenmeyen hatada program kapanmaz; web'de aynı kaydı sizden önce başkası kaydettiyse uyarı çıkar. Aramada Türkçe harfler fark etmez, uzun listeler 50 satırlık sayfalara bölünür; Özet'te İlk adımlar kartı, yardım alanında Klavye kısayolları var; sorun bildiriminde kimlik ve iletişim bilgileri gizlenir.
2.4.2 · 30.09.2026
- Web'de ilk kurulum kodla: Yeni bir sunucuda ofis yöneticisinin hesabı yalnız sunucunun günlüğüne yazılan tek kullanımlık kurulum koduyla açılır; şifreyi siz belirlersiniz, şifre hiçbir yere yazılmaz.
- Web güncellemesi doğrulanır: Web sürümü yalnız doğrulama özeti tutan güncelleme dosyasını kurar; özeti olmayan ya da tutmayan dosya kurulmaz.
- Web'de güncelleme öncesi yedek: Kurulumdan önce kullanıcılar ve işlem kaydı dahil bütün verinin kopyası alınır; kopya alınamazsa güncelleme yapılmaz.
- Web'de kendiliğinden geri alma: Yeni sürüm 10 dakika içinde sağlıklı açılmazsa önceki sürüm ve güncelleme öncesi kopya kendiliğinden geri gelir.
- Web'de dosyadan güncelleme: İnternet olmadan güncellerken dosyanın doğrulama özeti de istenir; tutmazsa dosya yüklenmez.
2.4.1 · 30.09.2026
- Destek: Destek e-postası ve WhatsApp mesajı bütün Mali Ofis uygulamalarında aynı biçimde; sorun bildiriminizin kodu ekranda görünür, destekle konuşurken bu kodu söyleyin.
- Web'de yazdırma: Yazdırma sayfasındaki "Yazdır / PDF" ve "Kapat" düğmeleri web sürümünde de çalışıyor.
- Firma kullanıcısı rolü: Web sürümündeki rol açıklaması düzeltildi; bu rol şimdilik ofis personeliyle aynı işlemleri yapar.
- Web sunucusu durum bilgisi: Oturum açmadan görülebilen durum bilgisi artık yalnız çalışan sürümü gösteriyor.
2.4.0 · 30.09.2026
- Yeni görünüm: Z Raporu artık bütün Mali Ofis uygulamalarıyla aynı düzende; menü solda, tarihler 04.09.2026 biçiminde.
- Firma seçimi: Sol üstteki firma kartına tıklayın; firmayı adından ya da VKN'sinden arayın, son kullandıklarınız en üstte.
- Ayarlar tek sayfada: Genel, KDV, Şubeler ve ÖKC'ler, Firma, Yedekleme ve veri, Güncelleme ve Hakkında sekmeleri.
- Koyu tema: Ayarlar › Genel'den Açık, Koyu ya da Sistem seçilebilir.
- Yardım ve destek: F1 kullanım kılavuzunu açar; menünün altındaki "Sorun bildir" ile bize e-posta ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
- Telefonda kolay kullanım: Web sürümünde menü soldan açılır, sık kullanılan sayfalar alttaki çubukta, tablolar kart görünümünde.
- Daha güvenli şifre: Web sürümünde yeni şifreler en az 10 karakter olmalı, harf ve rakam içermeli; mevcut şifreniz çalışmaya devam eder.
2.3.0 · 29.09.2026
- Verileriniz artık Belgeler › MaliOfisApp › Z Raporu klasöründe; eski Belgeler › MaliOfis Z Raporu klasörü ilk açılışta bir kez taşınır ve size bildirilir.
- Kullanım kılavuzu yenilendi: Ekran görüntüleriyle, programdaki Kılavuz düğmesinden internet gerekmeden açılır.
- Aynı OneDrive klasörünü birden çok bilgisayarda kullanıyorsanız bütün bilgisayarları bu sürüme güncelleyin.










































